機器人打電話軟件哪家好
電銷外呼系統(tǒng),市場上同類型公司不少。有的、有小公司或者個人代理的,甚至還有很多電商渠道,幾百塊錢的,我們怎么挑選?哪類的做的好,靠譜可信有效果呢?今天可以一起探討下。
電銷外呼系統(tǒng)作為技術型產品,有一個好的技術研發(fā)團隊是非常重要的。因為機器人搭建好后臺之后,是依靠云服務器運行的,下載軟件,只需要登錄賬號密碼即可使用。所以如果不是的系統(tǒng),后續(xù)后臺新、維護是無法進行的,這樣就沒有意義了,出現問題也沒人解決。
因此,在選擇的時候,可以看一下這家公司的是否有研發(fā)實力,研發(fā)資質等。
其次,電銷外呼系統(tǒng)功能都是類似的,就是幫助用戶主動撥打電話,機器人自動對話,篩選意向客戶。
1、語音識別系統(tǒng)。有些人用機器人系統(tǒng),經常出現答非所問的情況,比如說:客戶問”你們公司是什么“,機器人自說自話”我們機器人是幫你篩選客戶的“,也不支持打斷,也不正常回復。這樣的機器人效果就不大了,本身我們做的篩選工作,答非所問引起客戶反感,就不愿意了解產品了。
因此有一個好的語音識別系統(tǒng)是非常重要的,目前市場上度的識別系統(tǒng):阿里云和科大訊飛。
2、售后服務。千萬不要想著機器人我自己會操作,就不需要售后了,那是大錯特錯。的售后經驗+后臺優(yōu)化,是可以無限度的提升撥打效果的。
河南省青藤計算機科技有限公司專注于電銷機器人系統(tǒng)等