汽車神秘顧客的調(diào)查流程—深圳神秘顧客(SMS)公司
汽車神秘顧客的調(diào)查流程:
1、制定調(diào)查計(jì)劃:明確調(diào)查目的、時(shí)間安排、目標(biāo)客戶群體等。
2、招募神秘顧客:從志愿者中篩選具備一定購(gòu)車經(jīng)驗(yàn)和表達(dá)能力的神秘顧客。
3、培訓(xùn)神秘顧客:向神秘顧客介紹調(diào)查流程、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。
4、開展調(diào)查:神秘顧客前往*汽車銷售店進(jìn)行購(gòu)車或保養(yǎng)體驗(yàn),并完成相關(guān)評(píng)估任務(wù)。
5、數(shù)據(jù)整理與分析:對(duì)神秘顧客提交的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析,提煉出有**的信息。
6、報(bào)告撰寫與呈現(xiàn):撰寫調(diào)查報(bào)告,向合作客戶呈現(xiàn)并解讀相關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)論。
深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司專注于市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)研究,社會(huì)調(diào)查,社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù),企業(yè)管理咨詢,信息技術(shù)咨詢服務(wù),商務(wù)信息咨詢,物業(yè)服務(wù)評(píng)估等, 歡迎致電 17722436463